Načini plaćanja i dostava narudžbe

Način plaćanja

Ponuditelj omogućava sljedeće načine plaćanja:

Uplatom na račun upravitelja Pinokio.hr (po ponudi / predračunu). Nakon plaćanja naloga kupcu se šalje proizvod zajedno s računom. Uplatom po predračunu kupac se slaže s općim uvjetima poslovanja.

Plaćanje pouzećem

Dostava narudžbe

Dostava narudžbe u prosjeku traje od 7 do 10 dana, a vikendom i praznikom ne vršimo dostavu. Izuzetak je dostava na otoke: Detaljni raspored dostave.

Ponuditelj će robu ili uslugu dostaviti u dogovorenom roku.

Ukoliko ste odsutni za vrijeme dostave, odnosno ukoliko niste na predviđenoj adresi (poduzeće, ured, itd.), dostavljač će vam ostaviti obavijest s uputama za naknadno preuzimanje.

Ukoliko kupac robu ne preuzme u roku nekoliko dana od dana slanja, o tome mora obavijestiti ponuditelja.

Ponuditelj mora u tom slučaju ustanoviti koji su razlozi te pritom obavijestiti kupca.

Koliko iznose troškovi dostave?

Trošak poštarine ovisi o iznosu naručenih proizvoda. Za narudžbe iznad 500 kn iznos poštarine je BESPLATAN.

Prilikom dostave paket možete platiti gotovinom u gotovinskom iznosu

Oštećenja prilikom dostave

Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe pogledati njezin sadržaj. U slučaju oštećene pošiljke, kupac šalje ispunjeni OBRAZAC ZA POVRAT PROIZVODA na elektronsku adresu: reklamacije@pinokio.hr, gdje dogovara zamjenu proizvoda.