Načini plaćanja i dostava narudžbe
Način plaćanja
Ponuditelj omogućava sljedeće načine plaćanja:
Uplatom na račun upravitelja Pinokio.hr (po ponudi / predračunu). Nakon plaćanja naloga kupcu se šalje proizvod zajedno s računom. Uplatom po predračunu kupac se slaže s općim uvjetima poslovanja.
Plaćanje pouzećem
Dostava narudžbe
Dostava narudžbe u prosjeku traje od 7 do 10 dana, a vikendom i praznikom ne vršimo dostavu. Izuzetak je dostava na otoke: Detaljni raspored dostave.
Ponuditelj će robu ili uslugu dostaviti u dogovorenom roku.
Ukoliko ste odsutni za vrijeme dostave, odnosno ukoliko niste na predviđenoj adresi (poduzeće, ured, itd.), dostavljač će vam ostaviti obavijest s uputama za naknadno preuzimanje.
Ukoliko kupac robu ne preuzme u roku nekoliko dana od dana slanja, o tome mora obavijestiti ponuditelja.
Ponuditelj mora u tom slučaju ustanoviti koji su razlozi te pritom obavijestiti kupca.
Koliko iznose troškovi dostave?
Trošak poštarine ovisi o iznosu naručenih proizvoda. Za narudžbe iznad 500 kn iznos poštarine je BESPLATAN.
Prilikom dostave paket možete platiti gotovinom u gotovinskom iznosu
Oštećenja prilikom dostave
Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe pogledati njezin sadržaj. U slučaju oštećene pošiljke, kupac šalje ispunjeni OBRAZAC ZA POVRAT PROIZVODA na elektronsku adresu: reklamacije@pinokio.hr, gdje dogovara zamjenu proizvoda.